..Revisa los términos y condiciones de Portal Conductores
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE PORTALCONDUCTORES.CL
Fecha de entrada en vigencia: 25-09-2026
El correo para consultas y solicitudes relacionadas con datos personales es [email protected].
Portalconductores.cl es responsable del tratamiento de los datos personales que realiza para administrar la plataforma. Cada empresa que recibe una postulación es responsable del uso que haga de los datos recibidos para su propio proceso de selección.
El Portal permite a conductores y otros profesionales del transporte crear un perfil, consultar ofertas y postular. También permite a las empresas publicar ofertas y gestionar postulaciones.
El Portal facilita el contacto entre usuarios. No es parte del contrato de trabajo o de prestación de servicios que estos puedan celebrar, no garantiza una contratación ni garantiza que una oferta o postulación concluya en un acuerdo. Esto no excluye las obligaciones legales que correspondan al Portal por sus propias actuaciones.
Para crear una cuenta, el usuario debe ser mayor de 18 años, entregar información propia, veraz y actualizada, y mantener protegidas sus credenciales. Si detecta un acceso no autorizado, debe comunicarlo a [email protected].
Quien registra una empresa declara estar autorizado para actuar en su nombre y debe proporcionar su identificación y RUT. El registro de una empresa no constituye, por sí solo, una garantía del Portal sobre su solvencia, conducta laboral o autenticidad de todas sus declaraciones.
Se prohíbe crear perfiles u ofertas falsas, suplantar identidades, obtener datos mediante medios automatizados no autorizados, utilizar postulaciones para fines ajenos a la selección informada o publicar condiciones discriminatorias o contrarias a la ley.
Según las funciones utilizadas, el Portal puede tratar datos de identificación y contacto; ubicación o zona de trabajo; experiencia, formación, licencias y habilitaciones declaradas; currículum; información de postulaciones; documentos incorporados por el conductor; datos necesarios para administrar cuentas de empresas; comunicaciones con el Portal; y registros técnicos de acceso, seguridad y uso del servicio.
Estos datos se utilizan para crear y administrar cuentas, presentar perfiles conforme a su configuración de visibilidad, tramitar postulaciones, permitir la selección de candidatos, responder solicitudes, prestar soporte, prevenir fraudes y accesos indebidos, cumplir obligaciones legales y conservar la evidencia necesaria para atender reclamos.
Los documentos aportados no se utilizarán para publicidad, venta de bases de datos ni otras finalidades incompatibles con las informadas al obtenerlos. Las comunicaciones comerciales, si se ofrecen, requerirán una elección separada cuando corresponda. Negarse a recibirlas no impedirá postular.
Los datos que el conductor incorpore a campos identificados como públicos o compartibles podrán ser vistos por los destinatarios indicados en la pantalla correspondiente. Antes de activar un perfil público o compartir un enlace, el Portal informará qué datos serán visibles.
Cuando el conductor postule a una oferta, la empresa titular de esa oferta podrá acceder a los datos y documentos indicados expresamente en la pantalla de confirmación de la postulación. Antes de pulsar «Postular», el conductor podrá identificar a la empresa destinataria, conocer la lista de documentos que esta recibirá o podrá visualizar y decidir si continúa.
La postulación a una empresa no autoriza a entregar los documentos a otras empresas ni a utilizarlos en procesos distintos. Si el Portal incorpora funciones que permitan enviar un perfil a empresas sin una postulación específica, solicitará la autorización correspondiente antes de activar esa función.
La eliminación posterior de un archivo o la revocación de una autorización impedirá nuevos accesos mediante el Portal cuando proceda, pero no puede borrar por sí sola las copias que un destinatario haya descargado lícitamente antes. El conductor podrá solicitar la eliminación de esas copias a la empresa destinataria, salvo que exista un fundamento legal para conservarlas.
El Portal no exige como condición general de registro o postulación que el conductor aporte certificados de antecedentes penales, documentos de salud u otros antecedentes que no sean necesarios para evaluar su idoneidad para la función ofrecida.
Los certificados de antecedentes penales no se incluirán en la entrega automática de una postulación. Su eventual solicitud para una vacante determinada deberá estar justificada por la naturaleza de esa función y realizarse mediante un proceso separado, informado y conforme a la ley. La empresa no podrá utilizar esos antecedentes para discriminar arbitrariamente.
El acceso a la hoja de vida del conductor y a otros documentos que puedan revelar infracciones o información especialmente protegida deberá limitarse a los casos en que sean pertinentes y necesarios para la vacante. El Portal podrá ocultar, restringir o retirar documentos cuya solicitud o difusión resulte improcedente.
Aceptar estos términos al crear una cuenta no constituye, por sí solo, autorización para comunicar todos los documentos a cualquier empresa.
Cuando la entrega de datos o documentos requiera consentimiento, el Portal lo solicitará de manera previa, específica e inequívoca en el momento correspondiente. Conservará constancia de la versión del aviso mostrado, la elección efectuada, la fecha y la empresa destinataria.
El conductor puede retirar su consentimiento eliminando su cuenta o escribiendo a [email protected]. El retiro no afecta las comunicaciones realizadas lícitamente antes de recibirlo. El Portal informará al conductor de cualquier límite legal o técnico que afecte la eliminación de datos ya recibidos por una empresa.
La empresa y las personas que accedan en su nombre se obligan a:
a) Utilizar los datos y documentos exclusivamente para evaluar al postulante respecto de la oferta a la que postuló y, si corresponde, para gestionar una contratación posterior conforme a la ley.
b) Permitir el acceso solo al personal que intervenga legítimamente en ese proceso y mantener la confidencialidad de la información.
c) Aplicar medidas de seguridad apropiadas; impedir accesos no autorizados; y no publicar, vender, compartir ni incorporar los documentos a bases de candidatos para fines diferentes sin un fundamento legal válido y la información o autorización que corresponda.
d) Solicitar y conservar únicamente información pertinente y necesaria para la función. No establecer como requisito general certificados de antecedentes penales ni utilizar antecedentes personales para discriminar arbitrariamente.
e) Eliminar los datos y las copias recibidas cuando dejen de ser necesarios para el proceso y no exista una obligación o fundamento legal que justifique conservarlos.
f) Comunicar sin demora a [email protected] cualquier acceso indebido, pérdida, filtración o uso no autorizado de los datos recibidos, sin perjuicio de sus propios deberes legales.
El Portal podrá restringir el acceso o suspender una cuenta ante indicios fundados de incumplimiento. Informará el motivo y habilitará un canal para solicitar revisión, salvo que comunicar ciertos antecedentes perjudique una investigación o el cumplimiento de una obligación legal.
Si el Portal muestra una calificación en estrellas o una indicación sobre documentos revisados, esta representa únicamente el alcance de la revisión informada junto a esa calificación. No constituye una certificación estatal, una garantía de autenticidad permanente, una comprobación integral de antecedentes ni una recomendación de contratación.
Las empresas deben verificar por medios legítimos los requisitos relevantes para la función, sin solicitar datos innecesarios. El conductor puede solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada y la revisión de una calificación asignada incorrectamente.
Los datos del perfil se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Tras el cierre de la cuenta, el Portal eliminará o anonimizará los datos y documentos que ya no sean necesarios dentro de 20 días hábiles.
La información asociada a una postulación se conservará en el Portal durante el tiempo que permanezca activo el aviso correspondiente. Los registros estrictamente necesarios para seguridad, cumplimiento de obligaciones legales o defensa de reclamaciones podrán mantenerse por el plazo que corresponda a esa finalidad, con acceso restringido.
Las copias de respaldo se eliminarán dentro de 20 días hábiles desde el cierre de la cuenta. El cierre de la cuenta en el Portal no elimina automáticamente las copias que una empresa haya obtenido con anterioridad; la empresa responde por su propia conservación y eliminación.
El Portal aplicará medidas técnicas y organizativas proporcionales a los datos tratados, incluidas restricciones de acceso por función, protección de cuentas, registro de accesos a documentos y medidas de resguardo de archivos.
Ante un incidente que afecte datos personales, el Portal investigará, adoptará medidas de contención y realizará las comunicaciones a titulares y autoridades que exija la normativa aplicable. Ningún sistema puede prometer ausencia absoluta de incidentes. Esto no limita la responsabilidad legal por incumplimientos propios.
Para operar el servicio, el Portal puede utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, soporte y seguridad que traten datos bajo instrucciones y obligaciones apropiadas de confidencialidad y protección.
Si existe una transferencia internacional de datos, el Portal informará el país de destino, la finalidad y las garantías o condiciones aplicables cuando la ley lo requiera.
El titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación o supresión, oposición, bloqueo, portabilidad y revocación del consentimiento, en los casos y con los alcances establecidos por la legislación vigente.
Las solicitudes al Portal se recibirán en [email protected]. El Portal podrá requerir la información proporcionada que sea necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar que un tercero obtenga sus documentos. Responderá dentro de los plazos legales.
Cuando una solicitud se refiera a datos que una empresa conserva por separado después de recibir una postulación, el titular también podrá dirigirse directamente a esa empresa. El Portal facilitará la identificación del destinatario y atenderá las obligaciones que le correspondan respecto de la información que todavía controla.
El Portal utiliza tecnologías necesarias para el funcionamiento y la seguridad de sus servicios. Si utiliza tecnologías adicionales de medición, personalización o publicidad que requieran información o autorización específica, explicará su finalidad y ofrecerá las opciones de configuración que correspondan en el propio sitio.
Las consultas sobre estas tecnologías podrán enviarse a [email protected].
Cada usuario responde por la veracidad y licitud de la información que incorpora y por los actos que realiza con su cuenta. Cada empresa responde por sus ofertas, sus decisiones de selección y el tratamiento de los datos a los que accede.
El Portal responderá por sus propias obligaciones legales y contractuales conforme a la ley. Las actuaciones de terceros, interrupciones del servicio o información aportada por usuarios no implican una renuncia del titular a reclamar por daños imputables al Portal.
Las consultas, denuncias de uso indebido y reclamos pueden enviarse a [email protected]. El Portal podrá retirar contenido o restringir accesos para proteger a los usuarios, preservar evidencia o cumplir la ley.
Los cambios se publicarán con su fecha y versión. Cuando un cambio afecte materialmente el tratamiento de datos, la visibilidad de documentos o los derechos de los usuarios, el Portal lo informará antes de aplicarlo y solicitará una nueva autorización cuando sea necesaria.
La publicación de una versión nueva no convalida comunicaciones de datos realizadas sin autorización suficiente.
Estos términos se rigen por la ley chilena. Las controversias serán conocidas por los tribunales u órganos competentes conforme a las normas aplicables, sin limitar los derechos que la ley reconoce a los usuarios.
La creación de una cuenta requiere una acción afirmativa de aceptación de estos términos. Las autorizaciones para mostrar o comunicar documentos se solicitarán, además, en el momento específico en que correspondan. El Portal conservará un registro de las versiones aceptadas y de las autorizaciones otorgadas.